2016社交媒体营销趋势调查：移动营销是重头，内容是关键

世界超市网从美国媒体近期的报道中获悉，美国零售联合会和研究机构发现，今年有92%的零售商参与了社交媒体营销。 社交媒体上的内容营销也在不断增长，63% 的零售商在这一领域进行了投资。 65% 的零售商表示，去年他们在移动营销上投入了更多资金，尤其是在智能手机上。 根据该报告，45% 的零售商电子邮件是在手机上打开的，41% 在计算机上打开，14% 在平板电脑上打开。 为了多元化电商零售渠道、改善顾客的购物体验，零售商加大了对社交媒体的投入。 报告显示，今年有55%的零售商增加了在线营销预算，44%的零售商增加了在线营销人力。 增加社交媒体营销渠道，积极改善社交媒体上的客户体验，符合人们对社交媒体日益关注的大趋势。 该公司副董事长兼研究总监菲奥娜在报告中表示：“以客户为导向的零售商正在明智地投资于改善客户的结账流程和整体网站设计，包括移动和桌面。许多零售商正在进一步开发丰富的内容营销体验。”，以满足客户的需求社交媒体营销包括，尽管创建、管理和保持内容新鲜并不总是那么容易。” 报告指出，63%的零售商致力于设计独特的内容，以减少顾客的焦虑和冲突，从而提高转化率。 在内容营销上投入更多资金也符合整体社交媒体营销策略，因为大多数社交媒体营销都涉及与市场受众分享相关内容。 （编译/世界超市网 康杰伟）深挖用户“金矿”有什么技巧？ 关注世界超市网官方微信公众号社交媒体营销包括，快速抢占行业商机。 –> 雨课堂在线学习视频正式上线，价格低至98元！ 现在购买，有更多旺季福利资讯，立即扫描二维码或加入QQ群：领取！ –>