文字| 茉莉雨柔虚子
编辑| 孟小白
小程序诞生之前,微信生态有些平淡,需要一些新东西。 然而,随着中国智能手机市场增速放缓,移动互联网世界的总流量陷入瓶颈。 微信想要更多流量,要么从别人那里抢一些,要么从线下挖一些。
原因很简单。
但是,你想一想,流量的本质是什么? 它为何迁移? 为什么小程序很可能让整个微信互联网变成一个巨大的流量洼地? 这些问题就是我们写这篇文章的出发点。 全文主要分为三个部分:
文章的核心观察是,由于小程序较微信原有功能在门槛低、受众广、生理刺激、互动频繁、多场景五个方面进行了改进,因此具有比APP更好的引流能力,比微信更优秀的引流能力。官方账号。 运营流量的能力更强。
未来两年,我们看到的不仅仅是流量的转移,而是大迁移。
流量的本质=注意力x时间
相信大多数读者都熟悉副标题中的这句话,但是哪些因素会改变注意力和时间呢? 我们从历史中找到了一些答案:
在书报时代,获得人们注意力和时间的门槛很高,受过教育的人会花时间看报纸;
广播拓宽了受众的界限,文盲也可以消费广播内容。 而且,听广播可以与其他事情同时进行,例如吃饭或做家务,因此广播实际上丰富了听众可以集中注意力的场景;
电视能给人视觉和听觉双重刺激,更容易吸引人们的注意力;
互联网的传播从单向发展到双向甚至多维,受众可以与内容进行互动;
移动互联网时代,用户信息交互的方式更多,可以接入移动互联网的场景也更多。 移动互联网极大地增加了人们上网的注意力和时间。 (近期各种FM、短视频的兴起,也可以看作是广电在移动互联网构建的多场景基础上对书报流量的侵蚀)
一条从历史中引出的主线,后来的每一种媒介之所以能够取代前一代成为关注和时间的新宠,无非是因为后来者有:
无独有偶微信流量,上述功能都被小程序一口气吃掉了。
小程序如何帮助微信引流?
引流更多的是用户的关注; 留存更多的是关于用户的时间。 本节我们先来说说小程序如何吸引用户的注意力。
微信要想从移动互联网其他玩家手中抢夺流量,首先需要满足其他App的基本功能,然后以更低的门槛触达更广泛的用户。 (拼多多是微信争夺移动互联网电商流量的一个很好的例子;拼多多可以让网上购物像其他电商应用一样方便。产品好用且价格不贵,同时可以更好地触达“下沉”用户)
移动互联网时代,APP流量有两个特点:
相比之下,小程序的开箱即用特性降低了流量进入门槛。 用户无需下载、注册,减少了转化过程的损失,提高了新用户积累率。
其次,小程序比任何APP都能直接接触到更广泛的受众。 APP的分发渠道存在一定程度的碎片化,推广的受众仅是移动互联网人群的一部分。 然而,在微信生态中,任何一个小程序都几乎面向所有中国移动互联网用户。
小程序之所以能以最快的速度触达尽可能多的用户,得益于微信的社交生态。 基于社交关系的传播被称为“裂变”,这是小程序比APP更快、更广、更精准触达用户的核心能力。
比如,“小睡”作为首批上线的微信小程序微信流量,首日就获得了70万用户,3天用户数突破100万。 截至目前,其小程序用户数已达3000万,这样的增速在APP中是难以想象的。
2017年5月,“蘑菇街”开发小程序时,占据了微信九宫格的黄金地位。 六个月后,蘑菇街小程序用户数突破6000万。 不过,蘑菇街小程序负责人王飞透露,他们70%的新用户来自于群体裂变的老式营销方式,而不是九宫格。
微商小程序“77秒”数据显示,其新增用户中56%来自团购、红包、秒杀等分享活动,28%来自线下; “比例高达63%,另外30%来自线下。
“裂变”引流无疑是当下获得用户关注的杀手锏。 如果你的小程序不能让用户疯狂转发,很可能很快就会死在大浪的流量中。
小程序如何帮助微信留存?
微信公众号在留住用户方面确实遇到了困难。 与短视频、直播相比,内容推文对用户的生理刺激较小,互动性较低,内容消费门槛较高。 越来越多的力量和时间。
不过,就像之前出现的各种新媒体一样,虽然短视频在引流方面可以异军突起,但在留存能力方面,我们相信小程序拥有更广阔的想象空间。
首先,小程序可以承载服务并与多种场景交互。 过去,公众号与粉丝的互动形式单一。 除了阅读、评论、转发之外,双方互动的机会并不多。 不过,现在公众号可以通过小程序提供电商服务(好东西)、付费知识产品(小鹅)、社区管理(鲸鱼打卡)等服务,与用户的粘性大大增加。
而且,由于多重现金激励,公众号与用户的互动方式也变得比以往更加精彩。 很多社区的传统玩法有说真话、说秘密、玩猜谜游戏、一起打卡自律、节日送祝福、玩成语接龙、玩拼图游戏等,现在这些普通的社交行为加上人民币在微信中有了新的含义。 名称:“真诚留言”、“你说我猜”、“打红包”、“祝福红包”、“邀你领取”、“邀你来拼”等小程序让这些产品“变现”社会行为”能够更加自由地在生态中分布流动。
此外,能够提供服务的小程序不仅可以帮助微信提高现有流量的留存,从APP抢夺流量,还可以直接从线下抢夺流量。
例如,原始用户在餐厅消费后,他们之间的关系通常就结束了。 但如果用户在线下消费时多次使用小程序进行编号、点餐、结账,餐厅就有机会通过小程序增加用户粘性,比如将用户行为转变为线上点餐,或者进行激励转发这与盒马、瑞幸咖啡要求用户使用APP结账的目的是一样的,更多的线下门店小程序都有这样的机会。
总的来说,增加消费场景,挖掘原本可能是一次性消费的潜在消费场景,是移动互联网将线下流量捕获到线上的一种方式。 特别是声明环节可能涉及抽奖、裂变、签到等所有网络游戏。 因此,小程序实际上提供了更好的LTV变现模式,帮助线下门店将线下流量转移到线上,然后通过长期服务和线上精细化运营实现变现。
除了增加服务场景外,小程序的精细化营销和会员管理能力也可以提高服务效率。 小程序允许商家向不同标签的用户发送个性化消息,可以实现更精准的留存和唤醒。 根据微信平台的规则,用户只要触摸一次小程序,七天内就可以推送一次,触摸100次就可以推送100次; 并且一旦触及交易,7天内可推送3次。
所以流量来了之后,服务好用户才是留住用户的最重要原因。 公众号提供服务的能力太有限,所以为了很好地留住它们,微信需要一个可以通过像APP这样的服务来运营流量的载体。
总结
由于小程序较微信原有功能在门槛低、受众广、生理刺激、互动频繁、多场景五个方面进行了改进,在引流方面比APP更好,在运营流量方面比官方更强账户。 。
这也是小程序能够赢得微信下一次流量大迁移的原因。
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