电销系统是什么，企业为什么需要？

电话营销是企业、公司拓展业务、销售产品的有利手段。 然而，大量的重复操作会让业务人员无法保持原有的热情。 因此，解放电话营销人员的功能性销售软件应该逐渐受到电话营销企业的重视。

电话营销系统旨在电话营销团队一键拨号快速提升销售效率，对客户进行采集、筛选、开发、跟踪销售，分析历史记录大数据，精细化、高效管理客户、客户报表、电话报表、订单报告、质量报告等。检验报告等，提供多维图文详细分析报告。 管理者可以数字化掌控销售状态和绩效，使粗放式管理升级为流程化、数据化管理，帮助管理者优化销售策略。

将CRM系统引入云呼叫中心，两者结合电销系统，直接为企业提供与客户对话的平台。 CRM与呼叫中心系统对接，具有坐席管理、外呼管理、客户服务等功能模块。 同时，在强大的工单系统中，工单系统就像一个问题跟踪器，可以清晰地跟踪、处理和归档内外部问题事务请求，规范服务跟踪用户。

1. 客户检查重复项，避免碰单

企业将客户信息导入系统后，系统会自动剔除重复号码，防止出现重复商机。 当销售人员自行录入商机时，系统还会判断商机是否重复，防止销售重复打单、联系客户。 同时，客户信息管理模块可以实现快速查询，更方便地了解客户。

2、电话营销规则灵活配置

实现客户来电精准引导，降低人工成本，智能语音质检，自动检索并标记违规词语； 人工抽查座席录音，结合响应速度、接通率等标准，有助于提升电话营销水平，大幅降低人力成本。

3、销售漏斗分级管理

销售漏斗显示了处于不同交易阶段的客户。 客户数据可批量导入、传输、共享、分发，并可采用多种筛选和提醒方式，提高销售签约率。

4、实时掌握电话营销情况

全面衡量人员效率和水平。 每一位客户的咨询都可以实时查询。 您可以查看、收听电话录音、监控坐席工作状态、统计话务量。 可一键导出多纬度统计图表，进行数字化转换。

电话营销管理软件可以帮助企业实现营销、销售、服务等关键业务环节的流程自动化，真正达到利用技术手段提高企业运营效率、同时降低运营成本的目的。 电话营销系统的功能不断增强。 导入的客户线索、意向线索、跟进线索、成交情况一目了然。 权限管理。 不同的用户有不同的权限查看，保证数据安全电销系统，也能为企业带来新的商机。 商业。