营销（四）

本文重点介绍以下框架（下）

营销分析、计划、实施和控制之间的关系

1.1 营销分析

公司必须分析其市场和营销环境。 在识别出有吸引力的机会并避免环境中的威胁后，公司必须分析自身的优势和劣势，以及当前和可能的营销行动，以确定可以最好地利用、抓住和实现哪些机会。 （这里不展开，以后再展开）

1.2 营销计划

每个企业、产品或品牌都需要先进的营销计划

营销计划内容参考框架

1.3 营销实施

制定良好的策略只是成功营销的开始。 如果你没有正确尝试，那么再好的营销策略也没有多大意义。 许多管理者认为“把事情做好”（实施）与“做正确的事”（战略）同样重要，甚至更重要。 行动和知识的统一同样重要。

营销实施成功的关键在于企业能否将员工、组织架构、决策和薪酬体系、企业文化等很好地整合起来，形成一个有凝聚力的行动项目来支持其战略执行。

1.4 市场部组织

公司必须设立营销部门来执行营销策略和计划。 如果公司规模较小，一个人就可以完成所有营销工作——研究、销售、广告、客户服务和其他活动。 随着公司的发展，市场部应运而生，负责实施市场营销活动。 大公司的营销部门有很多专家。

1.5 营销控制

在营销实施过程中营销战略有哪些内容，经常会出现许多意想不到的情况。 营销部门必须不断地进行营销控制。 营销控制包括四个步骤。 管理部门首先设定具体的营销目标，然后衡量其在市场上的绩效，评估预期绩效与实际绩效差距的原因，最后管理部门采取纠正措施，缩小实际绩效与实际绩效之间的差距。目标。 这可能需要修改行动计划，甚至改变目标。

营销控制主要包括运营控制、战略控制和营销审计。 这里我们重点讨论营销审核的概念。 营销审核涵盖企业的所有主要营销领域营销战略有哪些内容，而不仅仅是少数有问题的领域。 营销审计评估营销环境、营销策略、营销组织、营销体系、营销组合、营销生产力和盈利能力。 营销审核通常由客观、经验丰富的小型外部组织进行。 审计结果可能会令人惊讶，有时甚至会给管理层带来打击。 然后，管理层必须决定哪些行动是合理的，以及何时以及如何实施它们。

1.6 营销环境

企业在复杂的营销环境中运营，必须适应许多不可控因素，这既带来了威胁，也带来了机遇。 公司必须仔细分析环境，以避免威胁并抓住机遇。

公司的营销环境包括与公司关系密切并影响公司服务消费者能力的因素，例如公司的其他部门、分销渠道成员、供应商、竞争对手和公众。 还包括更广泛的地理和经济、政治和法律、技术和生态、以及社会和文化因素。 营销人员在与消费者和营销合作伙伴建立和维持有利可图的关系的过程中需要考虑所有这些因素。 （这里不展开，以后再展开）

1.7 衡量和管理营销回报

一位分析师表示：“许多人认为营销是必须的，而其财务回报往往是无法衡量的。” 而一位营销生产力顾问表示：“衡量和管理营销投资对产生利润的影响已经成为长期困扰公司的问题。营销可能是组织唯一无法执行严格的财务绩效要求的职能”。 如果我说业务流程本身面临很多不确定性，我们应该从概率的角度来看待，从成本效益原则的角度出发，一步一步的、可回测的闭环系统。

后续剧透：以上四个营销思路已经制定完毕，后续将开始细化——营销环境。