小红书APP用户行为特征分析

【摘要】 社交电子商务是电子商务衍生出来的一种新模式。 借助社交软件沟通渠道，通过社交互动实现商品交易。 随着社交媒体与网络交易融合的不断推进，社交电商在网络购物市场中的占比逐渐提升。 随着社交购物功能的完善，社交媒体平台不再只是一个广告渠道，人们现在可以在自己选择的社交媒体平台上方便快捷地购买商品。 社交电商平台中的小红书APP发展势头强劲小红书用户，已成为年轻人中的潮流。 小红书APP是一个社交电商平台，也是一款智能手机APP。 目前国内外对小红书APP的研究主要集中在其商业模式、营销策略、用户生成内容等方面，其中定性分析较多，定量分析和实证研究较少。 本文首先在查阅大量文献的基础上确定选题，然后通过文献研究建立本文的理论基础，确定研究方法，理解具体模型。 在此基础上设计调查方案和调查问卷，进行预调查，根据预调查问卷对调查问卷进行检查和调整，进行正式调查，并对收集到的数据进行处理。 然后利用调查数据分析小红书APP用户的行为特征，利用logit模型和随机森林模型建立小红书APP使用意愿和小红书APP用户持续使用意愿的影响因素模型小红书用户，并得到模型结果，然后分析结果。 分析。 最后根据模型结果提出研究结论和建议。 调查过程中以问卷调查法为主，辅以文案和深度访谈的调查方法，以及分层随机抽样、方便抽样和判断抽样相结合的抽样方法。

实证分析主要采用定性分析与定量分析相结合的方式。 本文得出以下主要结论： 1、性别对小红书APP使用意愿影响最大。 2、女孩比男孩更愿意使用小红书APP。 成绩较高的大学生使用意愿较差； 使用移动购物应用经验丰富的大学生更愿意使用； 月均网购金额较高的大学生更愿意使用小红书APP。 2、大学生具有使用频率低、消费量小的特点。 大学生在小红书APP上搜索信息的操作最多，发布笔记的操作最少。 3、各变量对小红书APP用户继续使用意愿的影响顺序从高到低依次为感知交互性、网络外部性、满意度、感知风险、感知易用性、感知有用性。 4、在影响用户继续使用小红书APP意愿的各种因素中，感知交互性影响最大。 小红书APP用户感知的交互性在所有变量中得分最低。 本文对小红书APP用户行为特征的分析有助于小红书平台识别大学生目标用户、挖掘潜在用户、提高社区内容质量、改进产品设计、加强平台管理、引导用户参与在小红书APP的互动中。 ，最后为留住用户、提高用户粘性提供切实可行的建议。 本文主要提出以下三点建议： 1、精准营销，提高市场占有率。 2、优化运营，深化平台社交功能。 3、加强管理，扭转平台负面形象。