近期,不少品牌在小红书平台与博主私聊后被封禁7天甚至被封禁。 据某品牌公关小红书截图显示小红书蒲公英后台,“系统检测到您的账号多次发布非法商业合作私信,严重违反小红书社区规范,您的账号将被封禁。”
△小红书私信封禁及账号封禁通知
这意味着,通过小红书平台私聊接触博主的方式将受到“业余笔记”方式的严格限制,品牌和博主“不得不”通过蒲公英等平台开展业务。 合作。
但目前的“矛盾”点在于,粉丝数低于5000人的账号暂时无法进入蒲公英平台,而大多数博主对于接商家订单的兴趣也不是很大。
记者从多家品牌和机构了解到,博主不愿通过蒲公英平台合作的原因通常有三个:博主担心粉丝认为自己是“洽饭”博主,影响粉丝粘性、平台有账户周期长,平台佣金高。
与此同时,部分品牌也反映,春节复工后,通过蒲公英平台发布的汇报笔记流量受到严重限制。 “流量差得让人怀疑人生”,一位粉丝刚刚破万的小红书博主在朋友圈抱怨道。
△商业合作票据上会有明显的“赞助”字样
因此,不少负责推出小红书的品牌主和机构从业者都在寻找“糟糕的解决方案”:品牌通过邮件或第三方平台(如千瓜数据)联系博主,由小红书机构“通知”博主同步小红书账号首页的邮箱。
△某机构工作人员发朋友圈提醒博主
也有品牌选择“另辟蹊径”,以英文或表情包的形式向博主发送私信,或者在私域发送小样,鼓励用户在使用产品后发表感想。
△ 小红书“花式”私信合作博主
小红书内容监管的矛盾与难点
对于美妆行业来说,小红书早已是种草、发起论坛的“标配”平台。 大多数品牌,尤其是新品牌,通常都会在小红书上使用“素人KOC数量,头腰质量”。 交付矩阵。 因此,大量的业余KOC通常会要求品牌或机构通过私信进行一对一的沟通。
但近期小红书平台对非法商家合作私信的严查,似乎意味着品牌商与业余KOC的合作正在收窄,不可能通过“业余分销”来扩大小红书平台的品牌声量。 “ 模型。 。
其实不难看出,小红书此举与去年12月底开始的植假草整治以及针对代笔平台和机构的诉讼密切相关。 目的是实现平台的商业化,维护真正共享的社区环境。
△小红书分3批取缔81个品牌及线下商家
目前小红书的商业化主要集中在种草(即通过在蒲公英平台收取广告服务费来变现)。 据蒲公英背景资料显示,小红书对商家和人才收取10%的双向佣金(MCN签约人才由机构结算)。
此外,商家可以通过关键词竞价为商家笔记推出信息流,或者选择“品牌合作+”等增值服务,增加或保证笔记的曝光度。 根据小红书平台的要求,所有种草推广必须通过蒲公英官方平台完成,这在业内称为“举报”,未经“举报”的种草推广将被视为“非法营销”。
然而,完全“依靠”蒲公英平台进行业务合作似乎并不是当今品牌的首选。 彩妆配送负责人Sunny告诉记者:“并不是所有小红书合作的博主都在蒲公英上,业余博主连入驻的资格都没有,而且说到举报笔记,博主通常都会“抵制。我们只举报10%-20%的票据小红书蒲公英后台,目的是给平台交‘保护费’,生怕还没出现就被平台封号了。”
另一位从事小红书品牌上线的Ken也无奈地对记者表示:“去年初我们也遇到了小红书平台禁止私聊的规定,目前只能通过“之前合作过的email和机构互相介绍了新的合作伙伴。本质上来说,小红书平台的商业化还不完善,所以我们只能先做这件事。”
“正常来说,品和和软智应该一起合作,直播也应该做。其实小红书的每个频道都有一点点商业化,至于比例,不同人有不同的看法,拥抱平台变化的规则”。 业内人士coco告诉记者。
面对2021年正式上线的小红书平台商业化,如何实现与品牌的共赢平衡,是小红书平台内容监管的矛盾和难点。 但目前来看,“见招拆招”已经成为不少品牌面对小红书不断变化的平台规则的“被动”选择。
虽然现在流量越来越贵,但小红书平台的优质用户价值,相比抖音、淘宝的流量并没有那么贵,继续投资小红书平台的依然是化妆品行业。 品牌方不愿放弃的一块“肥肉”。
因此,无论是这几年已经上线并有一定基础知名度的品牌,还是刚刚进入小红书的新锐品牌,他们都会选择从内容端入手。
内容机构香蕉文化认为:“在平台没有妥善安排蒲公英与素人的合作之前,通过私信与素人合作的情况仍然会存在。 不过,现在我们不建议品牌做素人的分销。 是通过内容策划,挖掘有风格的业余KOC账号,从而提高质量,而不是简单地传播数量。”
如今,在小红书平台上,护肤品和彩妆品类是饱和度比较高的赛道。 除了寻找美妆保养博主发力之外,不少品牌也在积极寻找破圈之道。
某新锐护肤品牌负责人李淼告诉记者,他们现在会积极寻找跨境博主和品类内容。 通过分析大师以往的笔记看看有没有相关内容透露出来,或者搜索前端破圈的关键词看看有没有笔记收录,从品牌搜索的角度看品牌(注释中的关键词/评论关键词)揭示了预嵌入的策略,从而演示破圈的效果。
“比如,它显示了与The Beast相关的笔记,其中很多是购物收藏分享/家居相关的,所以它会揭示很多其他品牌和品类的化妆品、个人护理、口腔护理。我们会结合“用户对感兴趣的方向,就来找有相关属性的专家来合作。如果我们自己的品牌没有,我们就会挖一个破圈的新方向,推出测试评测,看看效果。” 李淼说道。
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